Inzicht in je klant, daar begint elke marketingstrategie/ -actie mee.
- Wie is nu je klant? Wat zijn zijn/haar kenmerken?
- Wat is zijn/ haar behoefte/ verwachting ten opzichte van jouw product/dienst.
- Wordt aan deze verwachting voldaan?
- Wat is de huidige klantwaarde?
- Wat is het uitstroom%?
- Hoe heeft de laatste campagne gescoord?
- Wat zijn de eigenschappen van je doelgroepen en op welke manier kunnen we daarop inspelen.
En ga zo maar door.
Allemaal vragen waar ik jou middels verschillende vormen van onderzoek antwoord op willen geven.Voor jou! Beginnend met jouw database opgevolgd door deskresearch en veldonderzoek van de markt. Naast de traditionele vormen van onderzoek maken wij ook gebruik van neuromarktonderzoek.
Ik wil meer weten