Categorie Archief project

Interim MARCOM-Manager DELTA Telecom

In de periode 2018/2019 actief geweest voor DELTA Telecom als interim MARCOM Manager. Verantwoordelijk voor de diverse campagnes above the line en below the line om het merk DELTA binnen Zeeland verder te promoten en nieuwe klanten te werven.

Daarnaast betrokken geweest bij:

  • CRM – jaarlijkse prijswijzigingen en algemene voorwaarden
  • CRM – informeren over stopzetten analoog signaal
  • Aquisitie – wervingscampagnes voor buitengebieden
  • Welkomstflow nieuwe klanten buitengebieden
  • Huisstijl ontwikkeling buitengebieden

 

Bijzondere sneeuwcampagne midden in de zomer. Lees op de site van omroepzeeland het complete verhaal.

Tropische temperaturen: Delta waarschuwt voor sneeuw…

Het promotieteam van DELTA zorgde vandaag voor sneeuw op de boulevard in Vlissingen. Hiermee wilde DELTA op ludieke wijze klanten die nog analoge zenders ontvangen waarschuwen dat dit vanaf 20 augustus niet meer kan. Ze moeten dan overstappen naar digitaal, anders gaat het beeld op sneeuw.

 

NIMA Neuromarketing Inspiratiesessie

Vanuit de NIMA Community Neuromarketing hebben wij op 13 maart 2018 onze eerste inspiratiesessie georganiseerd over Neuromarktonderzoek. Hierbij belichten wij het thema vanuit wetenschap, klant en reclamebureau. Erg inspirerend en ruim 60 marketeers keken naar presentaties van Tele2, reclamebureau JWT en Neurensics. Een succesvolle kick-off.

Bovenstaande impressie is gemaakt door studenten aangesloten bij Neurensics.

7 juni staat de volgende inspiratiesessie op de agenda met als centraal thema Online Conversies. Aanmelden kan direct bij het NIMA.

 

 

Docent Online Marketing

Je hebt het waarschijnlijk al ergens op de website gelezen. Ik ben een vakidoot met een passie voor Marketing/Customer Experience/ Neuro/Behavioural Design en ga zo maar door.

Deze passie en de ruim 25 jaar werkervaring deel ik graag met aankomend stormend talent.

Sinds het schooljaar 2016/2017 sta ik met regelmaat voor de klas. Zo geef ik aan eerstejaars MBO studenten het vak NIMA Basiskennismarketing en daarnaast ook nog het vak NIMA-A Online Marketeer in het volwassen onderwijs. Beide bij Kronenburgh MEAO College.

Sinds de zomer van 2017 mag ik bij de Online Marketing Business School van de Competence Factory de studenten de ins en outs meegeven voor Online Marketing Strategie welke onderdeel is van het NIMA-A Online Marketeer diploma.

 

 

CX voor NS Reizigers

Tijdens deze interim-opdracht ben ik betrokken geweest bij de oprichting van de Customer Experience afdeling van NS Reizigers. Samen met een team van CX-ers diverse activiteiten uitgevoerd voor deze nieuwe afdeling. Zoals de interne marketing om de afdeling op de kaart te zetten. Verder betrokken geweest bij de uitvoering van Filmtrein ter promotie van het Rotterdams Film Festival. Testen van de feedback-app om reizigers direct de mogelijkheid te geven om feedback te geven waarbij het rijdende personeel en de collega’s op de station direct met deze feedback aan de gang konden.

Ook betrokken geweest bij het verkrijgen van klant-inzichten vanuit de doelgroep trein-reizende studenten. Alles om ervoor te zorgen dat de 9+ ervaring voor de reizigers gerealiseerd kan worden.

Bedankt video e-mailing VPRO leden

Voor de VPRO heb ik de jaarlijkse bedank e-mailing mogen begeleiden. Geheel opgesteld in DMD en gepersonaliseerd met een boodschap van de directeur en een bedankvideo van de de dames van Toren C. Met deze e-mailing heeft de VPRO haar trouwe leden bedankt. voor de steun in het afgelopen jaar.

Name Change Arke-TUI

Organiseer een evenement om TUI klanten in het zonnetje te zetten. In het kader van de naamswijzigingen van Arke naar TUI heb ikI speciaal voor haar meest trouwe klanten een dagtrip naar Wenen mogen organiseren. Klanten werden persoonlijk uitgenodigd door hun eigen TUI-winkel of via de klantenservice op het hoofdkantoor met een SAVE THE DATE bericht. In aanloop naar de trip zelf hebben wij een e-mail-flow ingericht om steeds meer een tipje van de sluier op te lichten. Op 3 oktober 2015 was er voor de genodigden een dagje op Schiphol georganiseerd waar de locatie onthuld werd door de CMO van TUI.

X
X