Na 2 dagen van inspiratie, handige tips, veel oefenen en vooral veel lol heb ik dan eindelijk het fel begeerde papiertje en mag ik me Gedragsontwerpster  noemen. Met masterclasses over beïnvloeding, mogelijkheden creëren, verleiding, conversie en validatie heb ik nu een werkbare methodiek en tools in handen om de klantreis zo optimaal mogelijk te ontwerpen voor de klanten van mijn opdrachtgevers. Echt super.

En soms is het zo eenvoudig. Neem nu het BJ Fogg model. Waar we met zijn allen focussen op de trigger, is juist de mogelijkheid voor de klant het eerste waar we bij stil moeten staan. Als we de call-to-action mogelijk/makkelijk maken en de klant is gemotiveerd dan slaat de trigger juist goed aan. En de eerste positieve resultaten zijn al geboekt 🙂

Bedankt SUE Amsterdam voor deze Academie.